Termini di servizio di PackoLoopo

Versione del 2 novembre 2026.

Bozza. Sarà verificata da un avvocato prima del lancio.

1. Disposizioni generali

  1. PackoLoopo è gestito da POWER Rubber Robert Piotrowski, Moszna-Parcela 55A, 05-840 Brwinów, Polska, CEIDG, NIP 5342331435, REGON 365271408, P. IVA PL5342331435, contatto: kontakt@packoloopo.com.
  2. PackoLoopo è una bacheca di annunci in cui aziende e privati dei paesi dell'Unione europea regalano o vendono imballaggi usati (scatoloni, barattoli, contenitori per uova, bancali, cassette e simili) con ritiro locale.
  3. PackoLoopo non è parte degli accordi tra gli utenti, non gestisce pagamenti e non controlla gli imballaggi prima del ritiro.
  4. L'uso del servizio è gratuito.
  5. I presenti termini sono disciplinati dalla legge polacca. I consumatori conservano la tutela delle norme imperative del paese in cui risiedono.

2. Account

  1. Crei un account con Google, Facebook, Apple o con un link inviato via email. Devi avere almeno 16 anni.
  2. L'account è personale. Un'azienda che pubblica annunci contrassegna l'account come aziendale e indica la sua vera denominazione.
  3. Puoi eliminare il tuo account in qualsiasi momento in Il mio account. Insieme all'account eliminiamo i tuoi annunci, le foto e le prenotazioni.

3. Annunci

  1. Un annuncio deve riguardare imballaggi effettivamente disponibili e indicare la quantità reale, lo stato, il luogo di ritiro e il prezzo per l'intero lotto (0 = gratis).
  2. Non sono ammessi: imballaggi che hanno contenuto sostanze pericolose (ad es. prodotti chimici, carburanti, prodotti fitosanitari); imballaggi contaminati o sporchi offerti per alimenti senza dichiararlo; oggetti che non sono imballaggi; merci la cui vendita è vietata; contenuti ingannevoli, offensivi o pubblicitari; dati personali di altre persone.
  3. Le foto devono mostrare gli imballaggi offerti e non devono violare diritti altrui.
  4. Limiti: 10 annunci al giorno e 6 foto per annuncio. Gli annunci non si possono modificare: per cambiare qualcosa, elimina l'annuncio e pubblicalo di nuovo.

4. Prenotazione e ritiro

  1. Chi prenota sceglie un orario di ritiro tra quelli indicati nell'annuncio. Dopo la prenotazione vede l'indirizzo esatto di ritiro.
  2. Entrambe le parti possono annullare una prenotazione. Ti chiediamo di farlo per tempo.
  3. Dopo il ritiro, una delle parti conferma il ritiro nel servizio.
  4. Le parti di un annuncio sono responsabili dello stato degli imballaggi, del trasporto, della sicurezza durante il ritiro e del pagamento.
  5. È vietato chiedere pagamenti anticipati, dati della carta o qualsiasi altro pagamento prima del ritiro.

5. Responsabilità

  1. PackoLoopo memorizza i contenuti inseriti dagli utenti. Non ne siamo responsabili finché non sappiamo che sono illegali. Quando riceviamo informazioni fondate, li blocchiamo senza indugio (articolo 6 del regolamento sui servizi digitali, DSA).
  2. Non siamo responsabili dello svolgimento del ritiro né degli accordi tra gli utenti.

6. Segnalazione dei contenuti

  1. Chiunque, anche senza account, può segnalare un annuncio con il pulsante “Segnala” nella pagina dell'annuncio.
  2. La segnalazione contiene il motivo, una spiegazione del perché il contenuto è illegale o viola i presenti termini e una dichiarazione che la segnalazione è esatta e fatta in buona fede. Chi non ha un account indica anche nome e indirizzo email.
  3. Trattiamo le segnalazioni senza indebito ritardo, con diligenza e obiettività. Se è stato indicato un indirizzo email, informiamo il segnalante della nostra decisione.

7. Moderazione e sue conseguenze

  1. Le segnalazioni e i contenuti sono esaminati da persone. Non prendiamo decisioni automatizzate.
  2. Se un contenuto è illegale o viola i presenti termini, possiamo nascondere l'annuncio (la prenotazione attiva viene allora annullata) o bloccare l'account. Un account bloccato non può pubblicare annunci né prenotare.
  3. Blocchiamo gli account in caso di violazioni gravi o ripetute, in particolare in caso di truffa.
  4. L'autore riceve sempre una motivazione: cosa abbiamo fatto, perché, in base a quale legge o clausola dei presenti termini e come presentare ricorso. La motivazione è visibile in Il mio account.
  5. Se qualcuno invia spesso segnalazioni manifestamente infondate, possiamo, previo avvertimento, sospendere per un periodo determinato il trattamento delle sue segnalazioni.
  6. Informiamo le autorità di contrasto competenti dei contenuti che indicano un reato che minaccia la vita o la sicurezza delle persone.

8. Ricorsi e reclami

  1. Puoi presentare ricorso contro una decisione di moderazione, o un reclamo sul servizio, entro 6 mesi scrivendo a kontakt@packoloopo.com.
  2. Il ricorso è deciso entro 14 giorni da una persona che non ha preso la decisione originaria. Se è fondato, ripristiniamo l'annuncio o sblocchiamo l'account.
  3. Puoi anche rivolgerti a un organismo certificato di risoluzione extragiudiziale delle controversie (articolo 21 DSA) o all'autorità giudiziaria.

9. Ordine degli annunci

Gli annunci sono mostrati nell'ordine scelto dall'utente: per distanza, data di inserimento, prezzo o quantità. Non esiste promozione a pagamento degli annunci.

10. Punto di contatto

Utenti: kontakt@packoloopo.com. Autorità degli Stati membri, Commissione europea e comitato europeo per i servizi digitali: kontakt@packoloopo.com. Comunichiamo in polacco, inglese e tedesco.

11. Modifiche dei termini

Annunciamo le modifiche sul sito e via email con almeno 14 giorni di anticipo. Se non sei d'accordo, puoi eliminare il tuo account.