Regulamin serwisu PackoLoopo

Wersja z 2 listopada 2026 r.

Wersja robocza. Przed startem zostanie zweryfikowana przez prawnika.

1. Postanowienia ogólne

  1. Serwis PackoLoopo prowadzi POWER Rubber Robert Piotrowski, Moszna-Parcela 55A, 05-840 Brwinów, Polska, CEIDG, NIP 5342331435, REGON 365271408, numer VAT PL5342331435, kontakt: kontakt@packoloopo.com.
  2. PackoLoopo to tablica ogłoszeń, na której firmy i osoby prywatne z krajów Unii Europejskiej oddają lub sprzedają używane opakowania (kartony, słoiki, wytłaczanki, palety, skrzynki i podobne) z odbiorem osobistym.
  3. PackoLoopo nie jest stroną umów między użytkownikami, nie pośredniczy w płatnościach i nie sprawdza opakowań przed odbiorem.
  4. Korzystanie z serwisu jest bezpłatne.
  5. Regulamin podlega prawu polskiemu. Konsument zachowuje ochronę, jaką dają mu bezwzględnie obowiązujące przepisy kraju, w którym mieszka.

2. Konto

  1. Konto zakłada się przez Google, Facebook, Apple albo link wysłany e-mailem. Trzeba mieć ukończone 16 lat.
  2. Konto jest osobiste. Firma wystawiająca ogłoszenia oznacza konto jako firmowe i podaje prawdziwą nazwę firmy.
  3. Konto można w każdej chwili usunąć w zakładce Moje konto. Razem z nim usuwamy ogłoszenia, zdjęcia i rezerwacje.

3. Ogłoszenia

  1. Ogłoszenie musi dotyczyć rzeczywiście dostępnych opakowań i podawać prawdziwą ilość, stan, miejsce odbioru i cenę za całą partię (0 = za darmo).
  2. Zabronione są: opakowania po substancjach niebezpiecznych (np. chemikaliach, paliwach, środkach ochrony roślin); opakowania skażone albo brudne, oferowane do żywności bez takiej informacji; rzeczy niebędące opakowaniami; towary, których sprzedaż jest zakazana; treści wprowadzające w błąd, obraźliwe lub reklamowe; dane osobowe innych osób.
  3. Zdjęcia muszą przedstawiać oferowane opakowania i nie mogą naruszać praw innych osób.
  4. Limity: 10 ogłoszeń na dobę i 6 zdjęć na ogłoszenie. Ogłoszenia nie da się edytować: w razie zmian należy je usunąć i dodać ponownie.

4. Rezerwacja i odbiór

  1. Rezerwujący wybiera okno odbioru z godzin podanych w ogłoszeniu. Po rezerwacji widzi dokładny adres odbioru.
  2. Każda ze stron może anulować rezerwację. Prosimy robić to z wyprzedzeniem.
  3. Po odbiorze jedna ze stron potwierdza odbiór w serwisie.
  4. Za stan opakowań, transport, bezpieczeństwo podczas odbioru i rozliczenie odpowiadają strony ogłoszenia.
  5. Zabronione jest żądanie zaliczek, danych karty płatniczej lub innych płatności przed odbiorem.

5. Odpowiedzialność

  1. PackoLoopo przechowuje treści dodawane przez użytkowników. Nie odpowiadamy za nie, dopóki nie wiemy, że są nielegalne. Po otrzymaniu wiarygodnej informacji niezwłocznie je blokujemy (art. 6 aktu o usługach cyfrowych, DSA).
  2. Nie odpowiadamy za przebieg odbioru ani za umowy zawarte między użytkownikami.

6. Zgłaszanie treści

  1. Każdy, także bez konta, może zgłosić ogłoszenie przyciskiem „Zgłoś” na stronie ogłoszenia.
  2. Zgłoszenie zawiera: powód, wyjaśnienie, dlaczego treść jest nielegalna lub narusza regulamin, oraz oświadczenie, że zgłoszenie jest zgodne z prawdą i składane w dobrej wierze. Osoba bez konta podaje też imię i adres e-mail.
  3. Zgłoszenie rozpatrujemy bez zbędnej zwłoki, starannie i obiektywnie. Jeśli podano adres e-mail, informujemy o decyzji.

7. Moderacja i jej skutki

  1. Zgłoszenia i treści sprawdzają ludzie. Nie podejmujemy decyzji automatycznie.
  2. Jeśli treść jest nielegalna albo narusza regulamin, możemy: ukryć ogłoszenie (aktywna rezerwacja zostaje wtedy anulowana) albo zablokować konto. Blokada konta uniemożliwia dodawanie ogłoszeń i rezerwacji.
  3. Konto blokujemy przy poważnych lub powtarzających się naruszeniach, w szczególności przy oszustwach.
  4. Autor zawsze dostaje uzasadnienie: co zrobiliśmy, z jakiego powodu, na podstawie jakiego przepisu lub punktu regulaminu i jak może się odwołać. Uzasadnienie jest widoczne w zakładce Moje konto.
  5. Jeśli ktoś często wysyła oczywiście bezpodstawne zgłoszenia, możemy po ostrzeżeniu przez określony czas nie rozpatrywać jego zgłoszeń.
  6. O treściach wskazujących na przestępstwo zagrażające życiu lub bezpieczeństwu ludzi informujemy właściwe organy ścigania.

8. Odwołania i reklamacje

  1. Od decyzji moderacji oraz w sprawie działania serwisu można się odwołać w ciągu 6 miesięcy, pisząc na kontakt@packoloopo.com.
  2. Odwołanie rozpatruje człowiek, który nie podjął pierwotnej decyzji, w ciągu 14 dni. Jeśli odwołanie jest zasadne, przywracamy ogłoszenie lub odblokowujemy konto.
  3. Można też skorzystać z certyfikowanego organu pozasądowego rozstrzygania sporów (art. 21 DSA) albo z drogi sądowej.

9. Kolejność ogłoszeń

Ogłoszenia pokazujemy w kolejności wybranej przez użytkownika: według odległości, daty dodania, ceny albo ilości. Nie ma płatnego wyróżniania ogłoszeń.

10. Punkt kontaktowy

Użytkownicy: kontakt@packoloopo.com. Organy państw członkowskich, Komisja Europejska i Rada ds. Usług Cyfrowych: kontakt@packoloopo.com. Piszemy po polsku, angielsku i niemiecku.

11. Zmiany regulaminu

O zmianach regulaminu informujemy na stronie i e-mailem z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem. Kto się nie zgadza, może usunąć konto.